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SBB-Mobile-App: Billettkauf-Kurs für Senioren

Nils Weber, Lukáš Uhliar und Moritz Schaufelberger

Wir haben einen Kurs für Senioren veranstaltet, bei dem wir ihnen gezeigt haben, wie man ein Billett Schritt für Schritt auf dem Smartphone kauft. Die Idee ist uns gekommen, als wir mitbekommen haben, dass viele Ticketautomaten an Bahnhöfen verschwinden sollen und da haben wir gedacht, dass es ein grosses Problem für viele Senioren sein könnte und wollten ihnen damit helfen. Im Anschluss an die Anleitung zum Billettkauf konnten sie noch individuelle Fragen über die SBB-Mobile App und den Ticketkauf stellen. Auch verteilten wir allen noch eine Schritt für Schritt-Anleitung, die mit Screenshots ausgerüstet war. Die Leute waren sehr dankbar über die Erklärungen.

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